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服务与管理专业部
录入员: admin      发布日期: 2014/5/16

本文导读:服务与管理专业部介绍

航空服务专业

  航空服务专业主要为高等院校空中乘务专业及相关专业培养和输送具有良好道德修养、扎实文化功底、熟练语言表达、规范礼仪服务、优秀身体素质、高雅个人气质的空乘预备人员。

  该专业坚持升学和就业并举的办学方针。学生经面试合格后入学,毕业时可通过普通高考升入高等院校学习,也可由学校择优推荐就业。考试合格后可取得礼仪主持人资格证书。

  航空服务专业创办十余年来,凭借雄厚的师资,先进的理念,有效的实训,严格的管理,形成自身的专业优势和办学特色,赢得良好社会声誉。

  目前,该专业已为高等院校输送了数百名优秀毕业生,高校毕业后遍布国内十几家航空公司,诸如中国航空、东方航空、云南航空等,有的毕业生已晋升为乘务长,成为航空公司的骨干力量;从我校直接就业的学生由于综合素质高,被机场、铁路、高客等知名企业录用,受到用人单位普遍欢迎。


优秀毕业生


乘务模拟训练


乘务模拟训练


舞蹈课


2011年河北省青少年健康活力大赛一等奖


航空学生风采


在展会上讲解的航空学生


升入高校的优秀毕业生


升入高校的优秀毕业生

 

 

旅游服务与管理专业

  旅游服务与管理专业是集导游服务、酒店管理、宾馆服务及高尔夫服务于一体的综合服务类专业。

  该专业师资力量雄厚,所有专业课教师均为“双师型”教师,有多名教师在国家、省、市级各类教学活动中获得一等奖。该专业积极推行“行动导向”教学模式,并把课堂教学与校内实训、企业实训有机结合起来,让学生在做中学,在参与行动中成长。

  为了实现学校教学与企业工作的“零距离”,我校与河北航空集团天鹅国际旅行社合作创建了三职专旅行社,使学生能边学习边实践,从而在获得丰富的专业知识的同时练就过硬的专业技能和适应社会的综合能力,为学生将来的可持续发展打下了坚实的基础。

  该专业自1992年开办以来,已为北人集团、河北康辉国际旅行社、河北航空国际旅行社、河北宾馆等多家著名企业输送了大批实用型和技术型人才,其中许多同学走上了管理岗位,或自主创业开办了旅行社。

  学生通过考试可获得全国导游资格证书、中级餐厅服务员证书及客房服务员证书,毕业后学校择优推荐工作,也可通过“3+2”直通车升入河北旅游职业学院继续深造。


“行动导向教学”课堂


导游实训


餐饮实训


参加河北省餐厅技能比赛获奖的学生


通过3+2直通车升入高校的学生


优秀毕业生

 

客户信息服务专业

  客户信息服务专业是石家庄市唯一挂牌的电信服务职业培训单位。该专业师资力量雄厚、设备先进,拥有校内和校外客服实训基地。

  目前校内的实训基地由我校和河北博岳信息技术有限公司联合创办,让学生学以致用,不出校门就能体验企业的文化和管理,达到企业对员工的知识和技能要求,为学生顺利就业打下良好基础。

  该专业创办十余年来,已为中国平安客服中心、中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010培养了大批优秀的客服人员、营销人员、计算机操作人员和文秘人员,给社会展现了一个具有“娴熟技能、丰富知识、优雅举止、真诚服务”的品牌形象。

  学生在校期间通过考核可获得电信客户服务相关的职业资格证书,毕业时由学校择优推荐就业。


学生在上实训课


学生在上语音课


优秀毕业生


优秀毕业生


优秀毕业生


优秀毕业生

 

城市轨道交通运营管理专业

  随着城市轨道交通的蓬勃发展,运营管理人才需求量急剧增加。为了更好地服务社会,我校开设城市轨道交通运营管理专业,培养具有较高的文化素养和职业品德、掌握城市轨道交通运营管理基本知识及操作实务的高素质技能人才

  主要课程:城市轨道交通概论、城市轨道交通安全管理、票务管理、客运服务礼仪、城市轨道交通客运组织、行车组织等。

  结合中考成绩,学生经面试合作后入学,毕业时可通过升学或由学校择优推荐就业。



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